Términos del servicio de Quetzy
Última actualización: 6 de noviembre de 2026
Estos términos regulan el uso de Quetzy, la cuenta para entrar a las tiendas en línea creadas con Quetzalink. Quetzy lo presta Global RC S.A.. Al crear o usar tu cuenta, aceptas estos términos.
1. Qué es Quetzy
Quetzy te permite iniciar sesión en tiendas en línea creadas con Quetzalink usando tu correo y un código, sin contraseñas. Quetzy es gratuito para los compradores.
2. Tu cuenta
- Debes ser mayor de dieciocho (18) años y usar un correo que sea tuyo.
- Quien controla tu correo puede entrar a tu cuenta: protégelo y no compartas tus códigos de acceso.
- Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta. Si crees que alguien más entró, escríbenos a info@quetzalink.com.
3. Las tiendas
Cada tienda es un comercio independiente. Los productos, precios, pagos, envíos, devoluciones y garantías son responsabilidad de la tienda y se rigen por sus propios términos y por la Ley de Protección al Consumidor y Usuario (Decreto 006-2003).
Quetzy solo te da acceso: no vende los productos ni es parte de la compra. Las reclamaciones sobre un pedido van primero a la tienda.
4. Uso permitido
No puedes usar Quetzy para:
- Hacerte pasar por otra persona o usar un correo ajeno.
- Pedir códigos de forma masiva o automatizada, o intentar adivinarlos.
- Intentar entrar a cuentas, tiendas o sistemas a los que no tienes acceso.
- Interferir con el funcionamiento del servicio.
5. Suspensión y cierre
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o que ponga en riesgo a otras personas o tiendas. Tú puedes pedir el cierre de tu cuenta cuando quieras escribiendo a info@quetzalink.com.
6. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para que Quetzy funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas ajenas. Si no puedes entrar con Quetzy, la tienda puede seguir atendiéndote como invitado.
En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos derivados del uso del servicio ni por lo que haga o deje de hacer una tienda.
7. Privacidad
El uso de tus datos se explica en la Política de privacidad de Quetzy, que forma parte de estos términos.
8. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión nueva aquí con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo antes de que aplique.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier controversia se intentará resolver primero mediante mediación ante la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (DIACO); si no se logra, ante los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala.
10. Contacto
Global RC S.A. · info@quetzalink.com